Àrea de Consulta és un programa plenament consolidat dins del panorama de la radiodifusió catalana que, des de setembre de 1992, realitza i dirigeix Carles Aguilar. En la seva actual franja horària, Àrea de Consulta manté l'esperit inicial amb el que es va crear: el de servei al oient. Així doncs, Àrea de Consulta, és una proposta radiofònica amb un contingut específic i que es diferència d'altres programes radiofònics, més intranscendents o menys compromesos, en què tracta de manera especialitzada aquells temes que interessen preferentment a l'ampli sector d'audiència sensibilitzat per les problemàtiques d'ordre social o humà.

La base és sempre la comunicació en directe, via telefònica, dels oients, a partir de la que s'aborden els diferents plantejaments amb professionals o experts en cada tema en qüestió. A més a més d'aquesta premissa bàsica, el programa està estructurat de manera que tenen cabuda diversos espais definits i amb el seu propi contingut.

Àrea de Consulta és un programa especialitzat en sanitat, consum, medi ambient i qualitat de vida que, des dels seus inicis, ha establert una col·laboració periòdica amb les associacions de consumidors més importants i representatives de Catalunya, amb diversos col·legis professionals, companyies de serveis i administracions. Aquesta col·laboració ha permès posar en pràctica l'esperit de servei del programa, tant a nivell d'informació com per a donar resposta puntual a una sèrie de dubtes i preguntes que es reben via telefònica.

Àrea de Consulta, en aquesta primera etapa, ha reflectit l'interès que els diferents continguts desperten en els oients, a més d'oferir una proposta radiofònica diferenciada i capdavantera a Catalunya. Àrea de Consulta ha superat amb èxit el repte d'omplir un buit informatiu i formatiu en l'àmbit de la radiodifusió catalana.

Això ha permès consolidar, en aquests darrers anys, un estil de ràdio amb personalitat pròpia, incorporant progressivament tots aquells continguts que es corresponen amb la filosofia del programa, basada en criteris de rigor i seriositat informativa, i mantenint un alt índex de credibilitat mitjançant la col·laboració d'un ampli ventall de professionals especialitzats en cadascuna de les temàtiques que s'aborden.

Àrea de Consulta té quatre grans eixos d'actuació: el consum, la sanitat, el medi ambient i la qualitat de vida. En el primer d'ells, el consum, el programa incideix en divulgar el coneixement dels drets i deures dels consumidors, la formació i educació dels ciutadans en la relació compra-venda i en la corresponsabilitat dels consumidors-usuaris en el seu tracte amb les empreses de serveis i administracions, així com en facilitar un diàleg obert entre les diferents parts en benefici de tots els interessats.

En l'àmbit de la sanitat, el programa posa a l'abast dels oients una informació complerta i veraç sobre la promoció de la salut i la prevenció de la malaltia, sobre els serveis i prestacions de la sanitat pública i privada, així com sobre els drets i deures dels usuaris, essent un instrument eficaç de interès prioritari per contribuir a augmentar el nivell d'educació sanitària dels ciutadans i incidir positivament en la variació dels hàbits de conducta i estils de vida.

Àrea de Consulta també recull en els seus continguts el creixent interès i sensibilització dels ciutadans en relació als temes medi ambientals, afegint en els seus diferents apartats un espai fix que recull les notícies d'interès succeïdes en el transcurs de la setmana. A més a més, el programa ofereix periòdicament una sèrie d'entrevistes i debats sobre l'actualitat medi ambiental del nostre país, apropant a l'oient el coneixement de les diferents actuacions que es duen a terme, així com aquelles altres iniciatives que ens permeten assolir, en aquest àmbit, una actitud més activa, solidària i participativa. En definitiva, millorar el nivell d'educació medi ambiental dels ciutadans.

Els factors que incideixen en el nivell de qualitat de vida d'un país son diversos i cadascun d'ells ha de valorar-se per sí mateix i en relació als demés; però, sens dubte, la sanitat, el consum i el medi ambient són tres dels més representatius per establir uns indicadors pròxims a la realitat social en que es viu. Per tant, Àrea de Consulta, des dels seus inicis, tracta preferentment aquestes temàtiques amb el propòsit d'oferir a l'oient una informació real i objectiva i la possibilitat de contrastar-la amb els diferents professionals que participen en el programa.

Considerant l'anteriorment exposat, Àrea de Consulta, pel seu esperit divulgatiu i vocació de servei públic, és un projecte radiofònic d'indubtable interès pels ciutadans de Catalunya, Àrea de Consulta ha obtingut el suport dels Departaments de Sanitat i Seguretat Social, Medi Ambient i Indústria, Comerç i Turisme de la Generalitat de Catalunya, reconeixent el programa com una eina d'utilitat pràctica pels ciutadans del nostre país.

 

Tornar a la pàgina principal